Vårt samhälle digitaliseras i ett högt tempo. Våra äldre församlingsbor som är vana vid att besöka banken för att få hjälp, förväntas sköta detta via BankID.
.
Då banken saknar kompetens om specifika produkter och mjukvaror så vänder sig äldre inte sällan till telefonbutiker. Speciellt om anhöriga bor på annan ort och inte kan hjälpa till på plats.
Det finns hjälp att få, men den är begränsad och behovet är stort.
Brott mot äldre
Tillgången till kontanter har minskat vilket gör att denna målgrupp mycket utsatt för bedrägerier. Enligt en rapport från försvarshögskolan omsätter bedrägerier 7 miljarder, vilket är mer än handeln med narkotika vilken omsätter 5 miljarder
Personlig erfarenhet av digital diakoni
Banken inför högre säkerhet
Det är endast möjligt att ha tre bankiD per person, vidare måste ett nytt BankID installeras med en ID-handling som har ett NFC chip.
En IPAD underlättar om man har dålig syn
En Iphone är personlig, men en IPAD kan delas i ett hushåll. En mobiltelefon byts oftare än en IPAD. Det är därför inte säkert att alla IPAD:s har stöd för NFC.
En IPAD med installerat BankID får ett nytt konto
Om en medlem i hushållet går bort, så är det sannolikt att någon vänlig granne byter användare på den IPAD som delades.
Det verkar fungera ett tag
Eftersom BankID appen inte behöver uppdateras ser det bra ut efter att den vänliga grannen testat att allt fungerar.
Det går att uppdatera IPAD, men inte BankID.
Det beror på att BankID appen har kvar det gamla kontot till Appstore, men den snälla grannen har ju ändrat det.
Lösning
- Installera BankID på en Iphone
- Här måste man ha ett pass med NFC , eller nationellt ID kort
- Det är den del QR-koder, som skall hanteras.
- Ta bort BankID på IPAD ( Som saknar NFC )
- Flytta BankID från Iphone till IPAD
- Här måste man ha position aktiverad, då banken kräver att de är nära
- ÖR koder mellan Iphone och IPAD
Nya risker och hot
Banken är duktiga på BankID, elektronikkedjor kan IPAD och Iphone.
En risk är att de äldre går till elektronikkedja och ber om hjälp, då banken inte kan hjälpa till.
Kyrkan åtnjuter stort förtroende och finns över hela landet. De som behöver hjälp kanske bor i en annan församling. Hör vore det bra om församlingarna samarbetade.
Volontärer måste utbildas och någon kontroll att det inte är dömda. ( 90 av de som är nominerade till kyrkovalet är med i straffregistret )
I livets slutskede så måste räknar betalas
Efter döden måste räkningar betalas.
Digital diakoni borde integreras med traditionella diakonin
Det kommer nog krävas en kombination av
- Utbildning
- På nätet
- I grupp
- Personlig support
- Knyta ihop anhöriga som bort i olika församlingar
Kyrkans evighetsperspektiv ör en stor fördel, eftersom teknik är ett evigt krångel.
.
REFERENSER
Här tänkte jag kartlägga vad som redan görs inom området.
Ett samhälle där alla accepteras | Ny Gemenskap
Stockholms stad
Internetstiftelsen